Versand

Ulverio legt großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung. Diese Versandbedingungen informieren Sie über den Lieferbereich, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten sowie weitere wichtige Hinweise zur Zustellung Ihrer Bestellung.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb des gesamten Gebiets von Deutschland.

Andere Länder außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von kleiner oder gleich 134,89 € berechnen wir eine Versandgebühr von 10,54 €.

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von größer oder gleich 134,90 € ist der Versand kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung deutlich angezeigt.

Bestellschlusszeit

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem selben Tag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Sollte eine Bestellung an einem Ruhetag eingehen, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten verfügbaren Arbeitstag.

Bearbeitungszeit der Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Während dieser Zeit werden Ihre Bestellung geprüft, die Ware vorbereitet und die notwendigen Versandinformationen erstellt.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Transportdienstleister übergeben.

Transportdauer

Die voraussichtliche Gesamtdauer von der Bearbeitung bis zur Zustellung beträgt 5-8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Transportbedingungen, Feiertagen oder anderen Faktoren leicht variieren.

Versanddienstleister

Für die Zustellung Ihrer Bestellung nutzen wir zuverlässige Transportdienstleister, darunter:

UPS

DHL Express

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit wichtigen Informationen, einschließlich Ihrer Bestellnummer, Zahlungsbestätigung und Angaben zum Versanddienstleister.

Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen.

Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein, um aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung abzurufen.

Haftungserklärung

Produktschäden oder Verlust

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sicher zu versenden. Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir prüfen die Situation und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderung oder Stornierung des Transports

Nach Übergabe der Bestellung an den Transportdienstleister können Änderungen oder Stornierungen der Versandinformationen möglicherweise nicht mehr direkt vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn eine Anpassung erforderlich ist.

Lieferadresse und Verantwortung

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Lieferangaben verursacht werden.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets bei Erhalt.

Wenn die Verpackung deutlich beschädigt ist oder Anzeichen einer Beschädigung aufweist, empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Ware zu dokumentieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Bitte bewahren Sie die Bestellinformationen und Versandunterlagen auf, bis die Bestellung vollständig geprüft wurde.

Kontakt

Kontaktadresse: 822 Richvale Ln, Houston, TX 77062, USA

Kundenservice Telefon: +1 (281) 780-2741

Kundenservice E-Mail: client@ulverio.com

Online-Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)