Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Ulverio (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Informationen bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden, für welche Zwecke diese verarbeitet werden, welche Schutzmaßnahmen wir einsetzen und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und Nutzer unseres Online-Shops, insbesondere für Personen, die:

unsere Website besuchen;
sich über unsere Produkte informieren;
Bestellungen aufgeben;
mit unserem Kundenservice kommunizieren;
unsere digitalen Dienstleistungen nutzen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeitet.

Erhebung und Arten personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet werden, darunter insbesondere:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsdaten;
Informationen zu Bestellungen;
Zahlungsinformationen;
Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
technische Daten über die Nutzung unserer Website.

Wir erheben nur solche Informationen, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln und die Qualität unseres Online-Angebots kontinuierlich zu verbessern.

Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden Cookies sowie ähnliche Technologien, um die technische Funktionalität unseres Online-Shops sicherzustellen, die Nutzung unserer Website auszuwerten und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten.

Cookies können unter anderem dazu eingesetzt werden, um:

grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen;
Warenkorb- und Seiteneinstellungen zu speichern;
das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren;
die Leistungsfähigkeit unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Nicht zwingend erforderliche Cookies werden nur eingesetzt, wenn dies gesetzlich zulässig ist und Sie zuvor Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die bereitgestellten Verwaltungsmöglichkeiten anpassen.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Abwicklung von Bestellungen

Zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Bestellungen, einschließlich:

Bestellbestätigung;
Zahlungsabwicklung;
Vorbereitung und Versand der Bestellung;
Bearbeitung von Kundenanfragen.

Verbesserung unserer Dienstleistungen

Zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops, zur Weiterentwicklung unserer Funktionen und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Kommunikation mit Kunden

Zur Beantwortung von Fragen, Bereitstellung wichtiger Informationen sowie Bearbeitung von Service- und Supportanliegen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Erkennung, Verhinderung und Untersuchung möglicher missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten sowie zum Schutz unserer technischen Systeme.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Weitergabe personenbezogener Informationen erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dies kann beispielsweise folgende Kategorien von Dienstleistern betreffen:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung von Bestellungen;
technische Dienstleister zur Wartung und Unterstützung unseres Online-Shops.

Die jeweiligen Dienstleister erhalten ausschließlich die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig sind.

Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu verhindern.

Trotz aller angemessenen Schutzmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Daten garantiert werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation der Lieferung und Bereitstellung der angeforderten Leistungen.

Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, beispielsweise für bestimmte Cookie-Kategorien oder freiwillige Kommunikationsangebote.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Sicherstellung der Systemsicherheit, Optimierung des Nutzererlebnisses und Vermeidung betrügerischer Handlungen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technische Rahmenbedingungen oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und ersetzt frühere Fassungen.

Kontakt

Kontaktadresse:
822 Richvale Ln, Houston, TX 77062, USA

Kundenservice Telefon:
+1 (281) 780-2741

Kundenservice E-Mail:
client@ulverio.com

Online-Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)